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Dal 13 gennaio 2026 tutti i vantaggi del Programma Fedeltà saranno ad uso esclusivo dei membri.

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Faq sulla carta fedeltà

Dove posso utilizzare la carta fedeltà?

La CARTA FEDELTÀ è utilizzabile in tutte le farmacie del Gruppo Dr. Max e online per acquisti sull'e-shop.

Come posso ottenere la carta fedeltà?

Ottenere la CARTA FEDELTÀ è semplice e gratuito: basta iscriversi on-line seguendo questo link, compilare le informazioni necessarie e selezionare la voce “voglio entrare a far parte del programma fedeltà”. Riceverai subito la tua nuova carta digitale che sarà già attiva e utilizzabile anche in tutte le farmacie Dr. Max. Se preferisci, puoi richiederla direttamente presso il punto vendita, dove il Farmacista ti aiuterà a compilare il modulo di adesione e a comprendere tutti i vantaggi relativi al programma fedeltà.

Voglio modificare le mie informazioni personali, come faccio?

Ti basterà effettuare una delle seguenti operazioni:

Online effettua l’accesso al tuo account e modifica le informazioni all’interno della tua area riservata
Oppure puoi scrivere una mail all'indirizzo supporto@drmax.it indicando il numero della tua tessera e le nuove informazioni

Voglio modificare le mie preferenze di contatto, come faccio?

Per modificare il modo in cui preferisci ricevere offerte, sconti e comunicazioni personalizzate da parte di Dr. Max devi accedere al tuo account e cliccare su “gestisci consensi marketing”.

Voglio uscire dal programma fedeltà, come faccio?

Puoi uscire dal programma fedeltà Dr. Max in qualsiasi momento, questo comporterà la rinuncia a tutti i vantaggi esclusivi. Per chiudere il tuo account puoi:

Inviare una mail all’indirizzo supporto@drmax.it (a condizione che la comunicazione sia inviata dall’indirizzo e-mail registrato);
Telefonare al numero verde 800 171 161 chiedendo la cancellazione del proprio account;
Recandoti di persona in una farmacia Dr. Max e chiedendo la cancellazione dell’account

Sono un utente registrato ma non riesco più ad utilizzare i coupon. Cosa devo fare?

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