Privacy policy

INFORMATIVA AI SENSI DELLART 13 D.LGS. 30 GIUGNO 2003 N. 196 E ARTT. 13 E 14 REGOLAMENTO UE 2016/679 (di seguito anche GDPR)

In questa pagina vengono descritte le modalità di gestione del presente sito con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che completano il form di contatto e/o completano la procedura di registrazione con o senza adesione al programma fedeltà Dr.Max.
DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L., i cui dati sono indicati nel footer del presente sito, è Titolare del Trattamento dati.

FONTE DEI DATI PERSONALI

DRMAX  ECOMM ITALIA S.R.L tratta, in qualità di autonomo titolare, i dati da te espressamente e volontariamente inseriti attraverso la compilazione, tramite canale telematico, del form di contatto.

BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi dati è necessario allesecuzione di misure precontrattuali. I dati verranno, pertanto, trattati dalla Società per finalità connesse o strumentali alle tue richieste. Con linserimento dei dati per soddisfare le richieste del cliente, si accetta di ricevere materiale informativo e comunicazioni commerciali dalla Società, attraverso modalità di contatto tradizionali (tramite chiamate telefoniche) o automatizzate (sms, e-mail). Il trattamento dei dati costituisce interesse legittimo di DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L. ai sensi e per gli effetti dellart. 6 comma 1 lett f) e considerando 47 del GDPR. Il consenso è facoltativo, tuttavia in caso di mancato inserimento dei campi contrassegnati come obbligatori (*), le richieste da parte del cliente non potranno essere soddisfatte.

DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria per le finalità per le quali i dati sono stati raccolti. I dati raccolti per linvio di comunicazioni commerciali saranno conservati per la durata del rapporto commerciale.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati personali viene effettuato manualmente e con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI

DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L può comunicare i dati personali conferiti ai soggetti che svolgono a favore di attività di assistenza e consulenza professionale, necessaria per lerogazione dei servizi presenti sul sito e per soddisfare le tue richieste. I soggetti appartenenti alle predette categorie, ai quali i dati possono essere comunicati, utilizzeranno i dati in qualità di Titolari, ovvero in qualità di Responsabili di specifiche operazioni di trattamento che rientrano nelle prestazioni contrattuali che i soggetti medesimi eseguono a favore di DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L possono venire a conoscenza dei dati, in qualità di Responsabili o di Incaricati anche i dipendenti e i collaboratori di DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L.

7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dellUtente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nellambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Il cliente avrà diritto di ottenere da DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L, in qualità di Titolare del Trattamento, la conferma dellesistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in un formato strutturato, di uso comune, comprensibile e leggibile da dispositivo automatico; lindicazione dellorigine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata, in caso di trattamento effettuato con lausilio di strumenti elettronici, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati; il cliente avrà, inoltre, diritto alla cancellazione, alla trasformazione in forma anonima o al blocco dei dati trattati in violazione di legge, alla portabilità dei dati, nonché laggiornamento, la rettificazione, la limitazione ovvero, qualora il cliente lo richieda, lintegrazione o di ricevere una copia dei dati oggetto di trattamento.

Il cliente avrà inoltre diritto a proporre reclamo davanti al Garante Privacy.

Per qualsiasi comunicazione inerente il trattamento dei dati personali da parte di DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L, il cliente potrà contattare la stessa ai recapiti indicati sul presente sito, ovvero potrà contattare DRMAX ECOMM ITALIA S.R.L allindirizzo e-mail supporto@drmax.it.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI FIDELITY CARD DR. MAX

La presente informativa è resa ai sensi e dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”)

Fidelity Card Dr.Max è uno strumento gratuito basato sull’utilizzo della carta che dà diritto a punti, sconti e promozioni, diretti a incentivare la partecipazione della clientela alle iniziative promosse da Lidea S.p.A. , mediante utilizzo del marchio “Dr. Max”.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DPO

Il Titolare del trattamento è Lidea S.p.A. con sede legale in via Isonzo 69, 40033, Casalecchio Di Reno (Bologna) C.F. e Partita Iva 03585921202. Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, il Titolare del trattamento potrà essere contattato all’indirizzo di posta indicato, ovvero all’indirizzo e-mail affidatycard@drmax.it. Il Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO) può essere contattato all’indirizzo e-mail dpo@drmax.it.

DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO

Per consentire il rilascio della Fidelity Card è necessario che Lei ci fornisca dati qualificati come personali dalla normativa vigente. In particolare, i dati che Le chiederemo di fornirci sono i seguenti:

• Nome
• Cognome
• Data di nascita
• Codice fiscale
• Indirizzo di residenza
• Numero di cellulare
• E-mail.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Le informazioni che raccogliamo sono utilizzate per le seguenti finalità:

• Rilascio della Fidelity Card e gestione delle attività non esercitabili in forma anonima e necessarie per consentire ai sottoscrittori la partecipazione al programma di fidelizzazione erogato dal Titolare (ad esempio ottenimento di buoni sconto, iniziative promozionali per l’acquisto di parafarmaci; sono esclusi i prodotti per i quali non è consentita dalla normativa vigente alcuna attività promozionale). In particolare, i Suoi dati saranno trattati per la gestione della memorizzazione della conversione automatica della spesa eseguita in “punto”, per l’accumulo dei punti nonché per assicurarle gli sconti, le promozioni ed i servizi a lei riservati
  Ogni altro trattamento di tipo contabile, fiscale, amministrativo connesso all’erogazione del servizio.
  Invio di comunicazioni e aggiornamenti periodici strettamente afferenti al programma di fidelizzazione riguardanti i vantaggi connessi all’utilizzo della Fidelity Card presso la farmacia.
  La base giuridica del trattamento per tali finalità è rappresentata dalla necessità di trattare i dati personali per l’esecuzione del contratto. Il conferimento dei dati per tali finalità è obbligatorio e, pertanto, un eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte non Le consentirebbe di accedere al programma fedeltà Dr.Max
• Attività di marketing diretto. Verrà contattato/a con modalità automatizzate digitali (es. SMS, social network, e-mail, messaggistica istantanea, newsletter) e di posta tradizionale. Tali modalità di contatto ci permetteranno di inviarLe sconti dedicati, materiale pubblicitario, comunicazioni promozionali, inviti ad eventi e servizi riservati, al fine di tenerLa sempre aggiornata sulle ultime novità e sulle offerte in corso.
  Profilazione. Sarebbe utile poter creare uno specifico profilo cliente secondo le Sue preferenze, abitudini, interessi, comportamenti, prodotti acquistati al fine di poterLe inviare comunicazioni commerciali personalizzate. Ad esempio, i dati ci aiutano a capire, attraverso i Suoi recenti acquisti, quali sono le Sue abitudini di consumo per compiere delle analisi o personalizzare le campagne promozionali.
  La base giuridica del trattamento per tali finalità è rappresentata dal Suo esplicito consenso. Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo e un eventuale rifiuto non comprometterebbe la sua partecipazione. Le ricordiamo, inoltre, che può opporsi anche successivamente al trattamento e revocare il consenso precedentemente prestato per tale finalità.
• Prevenire e/o accertare comportamenti anomali e/o illeciti e/o fraudolenti nonché per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede di reclamo e/o risoluzione stragiudiziale e/o giudiziaria, in caso fosse necessario.
  La base giuridica del trattamento per tali finalità è rappresentata dal legittimo interesse del Titolare del trattamento.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati avverrà, con l’utilizzo di supporti informatici, applicando misure di sicurezza idonee a garantire il rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, in conformità alle normative nazionali ed europee vigenti.

CATEGORIE DI DESTINATARI

I Suoi dati personali potranno essere condivisi, per le finalità elencate, con:

• Soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare e che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento quali, a titolo esemplificativo: persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza ad esempio relativamente all’erogazione e alla gestione dei servizi nonché in materia amministrativa e legale;
• ersone autorizzate al trattamento di dati personali per le attività strettamente correlate all'erogazione dei servizi, che abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
  Autorità competenti e amministrazioni pubbliche al fine di adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa nazionale o europea o per tutelare i legittimi interessi del Titolare del trattamento
• Società del gruppo Lidea s.p.a.
• 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it

I Suoi dati non saranno diffusi.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento non trasferisce dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud. In tal caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali raccolti verranno conservati fino all’adempimento degli obblighi contrattuali e successivamente per l’adempimento degli obblighi di legge e saranno trattati solo per il conseguimento delle specifiche finalità di volta in volta perseguite; in ogni caso il criterio utilizzato per determinare il periodo di conservazione è improntato al rispetto dei termini consentiti dalle leggi applicabili e dai principi di minimizzazione del trattamento e di razionale gestione degli archivi.
Per le finalità di marketing e profilazione, i dati verranno conservati per i 24 mesi successivi all’ultima interazione registrata da parte del titolare i della Fidelity Card o fino alla richiesta di modifica o cancellazione da parte degli interessati.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato potrà esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del GDPR ovvero: art. 15 - “Diritto di accesso dell’interessato”, art. 16 - “Diritto di rettifica”, art. 17 - “Diritto alla cancellazione”, art. 18 – “Diritto di limitazione al trattamento”, art. 20 – “Diritto alla portabilità dei dati”, nei limiti ed alle condizioni previste dall’art. 12 del GDPR. Lei, infine, ha diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto.
Le richieste vanno rivolte per iscritto ad uno dei recapiti indicati al paragrafo “Titolare del trattamento e DPO” della presente informativa oppure attraverso l’area riservata dedicata ai possessori di Fidelity Card presente sul sito web www.drmax.it.
In ogni caso l’interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa in vigore.